密码格式为考生报名时所设的密码，账号是报考序号，考生本人首次登录后应立即更改密码，若忘记，考生在模拟练习期间首次登录时可输入本人的身份证号和报名序号进入，并立即更改密码。在网上志愿填报期间，考生忘记密码，无法再次登录时，可到当地招生考试机构填写申请表，经批准可进行密码重置。
无法重置密码的，普通类考生本人持准考证和身份证到报名所在地的市县招办重置，对口、专升本考生本人持准考证和身份证到就近市县招办重置。