机场整体规划
培养您的战略业务规划技能，为您描绘一幅经营机场业务以及评估其进度的蓝图。
机场开发与基础设施设计
学习如何通过将客流量、地理数据和设施的定位等关键要素纳入考虑之中，循序渐进开发机场建设。
机场时刻与协调
本课程帮助您学习如何运用IATA的全球机位指南(WSG)、机场机位管理公认的政策、原则和程序全球标准分配和协调机位。
机场航线开发和商业管理
随着世界各地的机场逐渐成为私有化、自筹资金的实体，机场商业模式正在经历着巨大的变革。
通过RFID和XML消息传递实施行李追踪
本课程的目标受众是需要跨航线网络和在个别机场内以最有效和最具成本效益的方式实施行李追踪的航空公司、机场和地勤人员当中的行李运转经理。
机场全面质量管理与客户服务
全面质量管理(TQM)通过客户满意度定义了长期成功的管理理念。进行TQM，组织的所有成员就都要参与流程、服务及其工作文化的改进过程，力求达到或超过客户的预期。